OPIEKA NAD MARKĄ

Miejsce kontaktu z ludźmi

Media społecznościowe, w tym przede wszystkim Facebook, są miejscem, w którym spotykają się ludzie.

Oczywiście są one również świetnym narzędziem biznesowym, jednak przede wszystkim opierają się na dyskusjach, komentarzach i opiniach realnych osób. Teoretycznie na stronie internetowej również jest możliwość umieszczenia opinii o firmie, jednak tego rodzaju przekaz jest dużo mniej wiarygodny, niż komentarze na Facebooku. W social mediach wypowiadają się osoby, których tożsamość często łatwo można sprawdzić oraz zweryfikować, czy dana opinia jest prawdziwa, czy wystawiona przez pracownika firmy.

Strategia - bez planu ani rusz

Zanim przystąpimy do założenia czy prowadzenia profilu na Facebooku, przygotowujemy szczegółową strategię działania. To w niej określamy, jakie są mocne i słabe strony firmy, jakie cele chcemy osiągnąć, jakich narzędzi będziemy używać i z jaką częstotliwością będziemy publikować posty. To w tym momencie zajmujemy się również analizą konkurencji oraz materiałów, które dotychczas były umieszczone na profilu Twojej marki (wyjątkiem jest przypadek, kiedy od zera zakładamy nowy fanpage).

Raportowanie działań

Dobrze wiemy, że chcesz być na bieżąco informowany o tym, jakie działania zostały zrealizowane, jakie reklamy emitowaliśmy w danym miesiącu i jakie efekty osiągnęliśmy. Właśnie dlatego po zakończeniu każdego miesiąca otrzymasz od nas raport podsumowujący wszystkie działania przeprowadzone w danym okresie czasu wraz z wykresami obrazującymi efekty oraz wnioskami na przyszłość. Raporty przygotowujemy korzystając ze specjalistycznych narzędzi analitycznych, które umożliwiają nam dokładne podsumowanie tego, co działo się na fanpage’u.